Телефонуйте:
+380 67 927 9977Гарантійний термін залежить від корпоративної політики виробника. Термін гарантії на обраний товар зазначений в його описі.
Покупець зобов’язаний перевірити цілісність та комплектацію товару в момент покупки чи доставки замовлення, оглянувши його у відділенні перевізника у присутності співробітників відділення. Після передачі замовлення ризики пошкодження/втрати переходять до Покупця.
У випадку звернення на гарантію
Покупець зобов’язаний надати необхідні документи – заповнений відповідним чином Гарантійний талон та документ, який підтверджує покупку (чек).
Відповідно до Закону «Про захист прав споживачів» Покупець має право на повернення чи обмін товару протягом 14 днів з моменту його придбання. Повернення здійснюється за умови, якщо придбаний товар не експлуатувався, не має механічних пошкоджень та збережена повна заводська комплектація, маркування та упакування. Витрати на повернення товару покладаються на Покупця.
Для оформлення повернення чи обміну товару – зверніться до менеджера зручним для Вас способом (Viber, Telegram, телефонний дзвінок за вказаними номерами на сайті). Менеджер проконсультує Вас з приводу процедури повернення товару та допоможе на всіх етапах його оформлення.
Покупець не дотримувався правил експлуатації, які зазначені в інструкції до обладнання.
Покупець втрутився в конструкцію обладнання (відібранні або додані запчастини)
Покупець не виконував сервісне обслуговування обладнання, якщо таке передбачено виробником